2018. november 21. Szerda, Olivér

[FAQ] [Vélemények] [Vendégkönyv] [Hírlevél] [Sitemap]

[Magyar][English]

Vezetés Mini MBA®
Mini MBA® (Menedzsment)
Vezetés (leadership) tréning
Beszerzési tréning
Coaching-tréning
Döntéshozatali tréning
Értékesítési-tréning
Érzelmi Intelligencia tréning
Gyakorlati vezetés-tréning
HR-teljesítményértékelés tréning
HR-toborzás
Időgazdálkodás-tréning
Kommunikációs-tréning
Konfliktuskezelési-tréning
Motiváció tréning
Önismereti tréning
Prezentációs technika tréning
Projektmenedzsment-tréning
Stratégia-tervezési tréning
Stresszmenedzsment tréning
Tárgyalástechnika-tréning
Trénerképző tréning (OTJ, Train-the-trainer)
Változásmenedzsment-tréning
Céges tréningek, képzések
Jelentkezés
Általános szerződési feltételek
Ügyfélszolgálat, panasztétel
Kapcsolat




 


Összesen
1353704
találatot kaptunk az
oldal indítása óta.

  • Tudta-e, hogy a Diploma in Financial Management programhoz tutori támogatás már Budapesten is elérhető?


  • [ »» ]


    - ACCA

     
    :: Konfliktuskezelési-tréning

    KONFLIKTUSKEZELÉSI-TRÉNING
    Nyílt képzések és céges tréningek

    Ajánljuk Önnek konfliktuskezelés tréningünket, ha emberek vezetése vagy ellenőrzése a feladata. Életbevágó a konfliktuskezelés annak, aki projekteket menedzsel, aki a vevői kapcsolattartásban dolgozik vagy gyakran kerül kapcsolatba a beszállítókkal. Az ilyen munkakörökbe törvényszerűen sok-sok konfliktus "kódolt", ha valakinek nincsenek konfliktusai (lehetetlen), akkor alkalmatlan felelős
    munkakör ellátására. 

    A konfliktuskezelő tréning segítséget nyújt a következő készségek és ismeretek (kompetenciák) elsajátításában:
    • Képes lesz bizonyos konfliktusokat eleve megelőzni
    • Megismeri a konfliktusok fajtáit és mélyebb szinten megérti a konfliktusokat
    • Képes lesz olvasni a "jeleket", megfejteni a másik fél metakommunikációját, és azonosítja a másik fél un. én-állapotát
    • Megismeri saját domináns konfliktuskezelő stílusát
    • Szélesíti saját konfliktuskezelő repertoire-ját
    • Megtanulja, hogyan oldjon meg krónikusan elhúzódó problémákat
    • Hogyan vezessen kemény tárgyalásokat kevesebb stressz mellett

    Konfliktuskezelés tréning 1. napi tematika:

    08.00-09.20 Bemutatkozás, bevezetés, elvárások

    • A módszertan
    • Ki milyen konfliktusát "hozta" a tréningre 

    09.30-10.50 Videóra vett gyakorlat önkéntes résztvevőkkel
    M
    eghökkentő, jó értelemben sokkoló hatású gyakorlat arról, hogy
    mennyire szeretünk versengeni, és mennyire célt tudunk téveszteni konfliktusaink menedzselésében.

    • A konfliktus elmélete. Egyéni és szervezeti konfliktus.
    • Káros és hasznos konfliktus. A konfliktusok kialakulásának folyamata.
    • Konfliktuskezelés egyéni és szervezeti szinten
    • A csoportközi konfliktusok menedzsmentje.

    11.00-12.20 A konfliktusok anatómiája, forgatókönyvek. 

    • Metakommunikatív jelek, azonosítsa, mely szakaszában tart a konfliktus.
    • Tanuljunk meg a szavak mögé látni! Gesztusok, mimika, testbeszéd. 
    • A non-verbális kommunikáció. Az érzelmi töltöttség kordában tartása.
      (Ezen témák feldolgozását a korábban felvett videó visszanézésébe építjük. )
    • Thomas-Kilmann konfliktuskezelési teszt és értelmezése

     

    13.00-14.20 Ön- és emberismeret
    Az eredményes és hatékony konfliktuskezelés elképzelhetetlen ÖN- ÉS EMBERISMERET nélkül.
    Ebben a blokkban a résztvevők azonosítják saját személyiségtípusukat, ún. funkcióaktiválási sorrendjüket és megismerik, hogy milyen konfliktusok kódolódnak a más személyiségtípusokkal való találkozásaikba.

    • MBTI teszt
    • Bevezetés az MBTI rendszerébe
    • Konfliktusmegelező kommunikáció a más személyiségtípusba tartozó emberekkel 

    14.30-15.20 Asszertív/ agresszív/ szubmisszív viselkedés

    • Asszertív jogaink 
    • GYAKORLÁS II. : asszertivitás
    • Hogyan kérjünk másokat, hogyan adjon ki feladatokat, hogyan kérjen számon
    • Hogyan bíráljon, hogyan szerezzen érvényt akaratának 
    15:20-15.30 Kérdezz-felelek, összefoglalás
     
     

    Konfliktuskezelés tréning 2. napi tematika:

    08.00-09.20 Gyakorlás III.

    • Az én-közlések
    • A megértés módjai
    • A figyelem és az empátia fejlesztése
    • Kongruens testbeszéd

    9.30-10.50 Gyakorlás IV. 

    • Hogyan mondjon nemet?! Mi a feladata és mi nem az?
    • Hogyan mondjon nemet!

    11.00-12.20 Gyakorlás V.

    • Dűlőre jutni nehéz emberekkel
    • Nehéz helyzetek kezelése: Kérjen fizetésemelést, kérje vissza a kölcsönt!
      Emlékeztessen a lejárt határidőre és kapja meg minél hamarabb a teljesítést!
    • Delegáljon!

    13.00-14.20 Gyakorlás VI.

    • A meggyőzés
    • Alakítsa ki a nyílt, kooperáló kommunikáció alapjait!
    • Rapport
    • Szinkrónia, tükrözés, érzékszervi nyelv; a megfogalmazás művészete
    • A befolyásolás
    • Hogyan ragadja meg és hogyan tartsa meg a szót?
    • Lehetőségek és határok a vitában


    Kérdéseit készséggel válaszoljuk meg: 06 209 342 760 vagy 
    info@mediacomm.hu

     

    Tréning időpontok és helyszínek:

     


    2018. január 25-26. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47. 

    2018. február 22-23. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47. 
    2018. március 22-23. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47.
    2018. április 19-20. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47.
    2018. május 24-25. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47.
    2018. június 28-29. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47.
    2018. augusztus 30-31. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47.
    2018. szeptember 27-28. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47.
    2018. október 25-26. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47.
    2018.december 6-7. Bobbio Hotel, 1122 Bp., Béla király út 47. 

    Kedvezmények és részvételi díj:

    Kedvezményes részvételi díj egyéni ügyfeleknek, kkv-éknak* 49.950 + áfa
    Részvételi díj: 99.900 Ft + áfa
    Céges ügyfeleinknek a második és további munkatársak díjából 50% kedvezményt biztosítunk. Csak egy kedvezmény vehető igénybe. *500 milliós éves forgalom alatt.
    A részvételi díj a tananyag, az ebédek és bekészítések költségét tartalmazza.  

    Jelentkezés: A jelentkezési lap a word dokumentum értelemszerű kitöltése után akár e-mailben, (info@mediacomm.hu) akár a (06 1) 200 5762-es faxszámra visszaküldhető. Az elfogadott jelentkezéseket visszaigazoljuk, kiküldjük az un. előlegbekérő-levelet, annak kiegyenlítésekor kerül kiállításra a számla.

    Tanúsítvány és vizsga:
    A tréning végén azoknak, akik szívesen tesztelik tudásukat, azoknak nem kötelező jelleggel (opcionális) vizsgalehetőséget biztosítunk. A sikeres vizsgázók tanúsítványt szereznek. (A vizsga díja 19.900 Ft+áfa/fő). 
    A vizsga nyílt programok esetén közvetlenül a tréning befejezését követi. Számon kérjük a képzés során elsajátított elméleti ismereteket és a tréninges helyzetgyakorlatokhoz hasonló szituációs gyakorlatban kell a tréningcélokat jelentő kompetenciák elsajátítását bizonyítani. 
    A képzés eredményességének mérése céges programok esetében (jellemzően) a következők szerint történik.
    Vagy a képzés első napja második moduljában vagy a tréninget megelőző képzési igény felmérésekor tartjuk azon viszonyítási alap (benchmark) gyakorlatot, amely az induláskori készségszintet méri.
    A képzés után kerülhet sor azon gyakorlatra, amely gyakorlatot a tréningcélként kijelölt szempontok alapján visszanézzük és a vizsgázók egymást pontozzák - ismét 1-10-ig skálázott normál eloszlásgörbén - így mérjük az induló képesti fejlődést a fejlesztési célként rögzített kompetenciák mentén.

    A résztvevők:
    A képzésbe történő bekapcsolódás feltétele legalább szakiskolai végzettség, egyéb megkötés nincs.  

    Jelentkezési határidő: a jelentkezés folyamatos, de jelentkezést a program előtti utolsó héten 12.000 Ft+áfa/fő felár mellett fogadunk el, ha a csoport létszáma lehetővé teszi.

    Mit kell hozni a tréningre? Semmit. Minden ügyfelünk tananyagot kap, a minőségi képzéshez szükséges tárgyi feltételeket (projektor, számítógép) céges képzés esetén is készséggel biztosítjuk.

    Az oktatás mikor kezdődik és mikor ér véget?
    Lásd a tematikánál 

    Ebéd, étkezés
    A program során ebédet, a szünetekben frissítőket, kávét biztosítunk.

    Céges képzés
    Nyílt képzéseink maximális létszáma 12 fő. Vállalati programjainkat akár angolul, akár magyarul, az ügyfél 8-12 munkatársa, bizonyos esetekben 15 fő is igénybe veheti. A céges program lehet az ügyfél telephelyén is, projektort, flipchartot, írásvetítőt, laptopot biztosítunk.


     
    [ e-mail: info@mediacomm.hu ] [ Elérhetőség ] [ Adatvédelem ] [ Minden jog fenntartva. MediaComm © 2004 ]