2018. november 21. Szerda, Olivér

[FAQ] [Vélemények] [Vendégkönyv] [Hírlevél] [Sitemap]

[Magyar][English]

Vezetés Mini MBA®
Mini MBA® (Menedzsment)
Vezetés (leadership) tréning
Beszerzési tréning
Coaching-tréning
Döntéshozatali tréning
Értékesítési-tréning
Érzelmi Intelligencia tréning
Gyakorlati vezetés-tréning
HR-teljesítményértékelés tréning
HR-toborzás
Időgazdálkodás-tréning
Kommunikációs-tréning
Konfliktuskezelési-tréning
Motiváció tréning
Önismereti tréning
Prezentációs technika tréning
Projektmenedzsment-tréning
Stratégia-tervezési tréning
Stresszmenedzsment tréning
Tárgyalástechnika-tréning
Trénerképző tréning (OTJ, Train-the-trainer)
Változásmenedzsment-tréning
Céges tréningek, képzések
Jelentkezés
Általános szerződési feltételek
Ügyfélszolgálat, panasztétel
Kapcsolat




 


Összesen
1353698
találatot kaptunk az
oldal indítása óta.

  • Tudta-e, hogy a Diploma in Financial Management programhoz tutori támogatás már Budapesten is elérhető?


  • [ »» ]


    - ACCA

     
    :: Kommunikációs MINI MBA

    Asszertivitás és erőszakmentes kommunikáció felsőfokon 

    KOMMUNIKÁCIÓS MINI MBA

    Az asszertív és erőszakmentes kommunikáció képessége az egyik legfontosabb kompetencia. Nap, mint nap szükséges az érdekeinket megvédeni. Ha asszertivitását jóra használja, akkor ez Önnek örömforrás, a stressz csökkentésének módja. Cégének pedig komoly nyereséget hoz. A tréninggyakorlatokat használó kommunikációs MINI MBA során megismeri az erőszakmentesen asszertív viselkedésmódokat. Elsajátítja azokat az eszközöket, amelyek segítségével képes kontrollálni a munkahelyi és mindennapi kommunikációs helyzeteket. Gyakorol, gyakorol és gyakorol. Ha a fejlődésre nyitottan érkezik, akkor a tréningről sikerélményekkel, felfedezett vagy újra felismert készségekkel, boldogabb emberként megy haza, azzal a tudattal, hogy amit célként kitűzött magának azt már kipróbálta, gyakorolta - és működött.

    Az erőszakmentesen asszertív kommunikációs tréning segítséget nyújt abban, hogy:

    • Meggyőzően képviselje álláspontját
    • Eredményesen érveljen
    • Önérvényesítő legyen anélkül, hogy erőszakossá válna

    Az erőszakmentesen asszertív kommunikációs tréning végére képessé válik:

    • Kommunikációs gátjainak azonosítására és kezelésére
    • Önnek nehéz emberek tipizálására és kezelésére
    • Nyertes-nyertes helyzetek kialakítására
    • Patthelyzetek kezelésére, megoldására
    • Önérvényesítésre

    Tematika:

    1. Nap: Asszertív kommunikáció

    13.00-14.10: Bevezetés, elvárások, kommunikáció és asszertivitás

    • Fogalmak és bemelegítő játék sokkoló eredménnyel

     

    14.20-15.50: Ön- és emberismeret; Kommunikáció testreszabva

    • MBTI teszt
    • Bevezetés az MBTI személyiségtipológia rendszerébe
    • Az egyes típusok funkcióaktiválási sorrendje és ennek kommunikációs hatása
    • Hogyan kommunikáljunk a másik személyiségtípusának azonosítását követően vele "testreszabottan"?
    • Az ún. analitikus típusok esetén mik a tabuk, és mit, hogyan kommunikáljon?
    • Mi a pragmatikusnak (a szakirodalomban az utcai harcosnak) a vörös posztó és hogyan kell neki eladni mondanivalót, portékát
    • Hogyan beszélj a temperamentumos, érzelmes extravertáltakkal?
    • Amivel a szeretetteljes típusba tartozó partnernél azonnal "elvágja magát" és a náluk nyerő "recept" 

     

    16.00-17.30: Asszertív jogok, az önérvényesítés erőszakmentes szótára 

    • asszertív kérdések
    • aktív meghallgatás
    • egyértelmű konkrétság (Pl. "A számlánk fizetési határideje lejárt, a pénz nem érkezett meg, kérem szíves és mai intézkedését, hogy holnap már jóváíródjon a számlánkon a pénz!"
    • empátia és törött lemez technika: Pl. "Megértem, hogy .........., de kérem, hogy most kezdj hozzá"
    • én-közlés
    • eredménytervezés
    • mások tisztelete
    • megvalósítható kompromisszum
    • önbecsülés
    • önérvényesítő beismerés
    • önfeltárás
    • pozitív hozzáállás
    • változtatás felajánlása
    • a viselkedés megváltoztatásának kérése
    • visszhang technika

     

    A másnapi feladatok kiadása, az értelmező kérdések megválaszolása, a szerepek értelmezése, a tréningnap értékelése

    2. Nap: Az erőszakmentes önérvényesítés és problémamegoldás gyakorlása

    08.30-10.00: Gyakorlás

    A résztvevők az előző nap este kapott kommunikációs feladatokat oldják meg. A gyakorlatokat videóra vesszük.

    10.15-11.45: Gyakorlás

    A gyakorlatok visszanézése, elemzése, a katarktikus és reveláció értékű nagy felismerések, az életre szóló elhatározások

    11.45-12.45: Ebéd

    12.45-14.15: Az önbizalom és a magabiztos fellépés, az izgalom, a lámpaláz leküzdése 

    • "- Remeg a hangom...."
    • "- Szabályos hasmenésem van"
    • "- Nem tudom mit kell mondani, oda se merek menni"
    • Hogyan vegyük ki "onnan" a zabszemet? Hogyan szerezzünk önbecsülést?
    • Mitől lesz valakinek önbizalma? A lelki állóképesség fejlesztése
    • Leküzdhető-e a szociofóbia?

    14.30-16.00: Asszertivitás felsőfokon

    • mások viselkedésének megértése
    • tranzakció analízis: annak megértése, hogy voltaképpen miről szól a helyzet
    • a verbális és a nem verbális üzenetek
    • a metakommunikáció tudatos megfigyelése
    • az őszinteség tesztjei, a nyúl kiugrasztása a bokorból
    • az agresszív, az alárendelt és a manipulatív viselkedés felismerése

    16.15-17.00:  Összefoglalás, a másnapi feladatok kiadása

    • az értelmező kérdések megválaszolása 
    • a tréningnap értékelése

    3. Nap: Asszertivitás és konfliktuskezelés

    08.30-10.00: Önérvényesítés konfliktushelyzetben
    • Helyzetelemzés
    • A cél tisztázása
    • Felkészülés
    • Érzelmi önmenedzsment
    • A kitartás
    • Lehetséges kompromisszum

    10.15-11.45: Gyakorlás; Önérvényesítés konfliktushelyzetben II.

    • Hogyan kell kérni
    • Mondd azt, amit gondolsz! - a tiszta és egyértelmű üzenetek megfogalmazása
    • Légy képes nemet mondani! - a vállalhatatlan kérések visszautasítása

    11.45-12.45: Ebéd

    12.45-14.15: Gyakorlás; Önérvényesítés konfliktushelyzetben III. Az asszertív viselkedés technikai elemei

    • Fogalmazz meg konstruktív visszajelzést! - véleménynyilvánítás az együttműködés érdekében
    • Figyelj mások gondolataira! - kritikák és vélemények meghallása és hasznosítása
    • Kérdezz! - az információszerzés asszertív módszere

    14.30-16.00: Akcióterv

    16.10-17.00: Összefoglalás, a tréning értékelése

    Kérdéseit készséggel válaszoljuk meg: 06 209 342 760 vagy info@mediacomm.hu

    Időpontok és helyszínek:

    Céges képzések egyeztetett időpontban és helyen

    Kedvezmény több munkatárs részvétele esetén
    Az azonos költségviselőtől jelentkező 2., és további munkatársak 50%-os kedvezményre jogosultak, amennyiben az adott programra más kedvezményt a költségviselő nem vesz igénybe.

    Egyéni és KKV-kedvezmény 
    A mikro-, kis- és középvállalkozásoktól* jelentkezőket, valamint az egyéni ügyfeleket 100.000 Ft kedvezmény illeti meg. Részvételi díj kkv-ék számára 149.000 Ft + áfa!! Csak egy kedvezmény vehető igénybe! *Előző évi árbevétel 500 M Ft alatt.

    A részvételi díj
    • A mikro-, kis- és középvállalkozásoktól* jelentkezők, ill. egyéni ügyfelek részére: 149.000 Ft + áfa
    • Nem kkv esetén egy résztvevő díja: 249.000 Ft + áfa, az ugyanazon tréningre jelentkező 2. és további munkatársak 50%-os kedvezményre jogosultak, az ő részvételi díjuk 124.500 Ft+áfa

    Jelentkezés: A jelentkezési lap értelemszerű kitöltése után akár e-mailben, (info@mediacomm.hu) akár a (06 1) 200 5762-es faxszámra visszaküldhető. A jelentkezéseket visszaigazoljuk, és kiküldjük az ún. előlegbekérő-levelet, majd annak kiegyenlítésekor kerül kiállításra a számla.  

    Oklevél és vizsga: A program végén azoknak, akik szívesen tesztelik tudásukat, nem kötelező jelleggel vizsgalehetőséget biztosítunk, a sikeres vizsgázók tanúsítványt szereznek. A vizsga díja: 19.000 Ft + áfa.  

    Mit kell hozni? Semmit. Minden ügyfelünk ún. workbookot (kézikönyvet) kap.

    Étkezés: A bekészítéseket és az ebédet a részvételi díj tartalmazza. 

    Céges MINI MBA
    Vállalati programjainkat akár angolul, akár magyarul, az ügyfél 12 munkatársa is igénybe veheti. A céges programok időpontjai egyeztetendőek.

    Kérdéseit készséggel válaszoljuk meg: info@mediacomm.hu vagy 06 209 342 760, vagy jelentkezzen most! 

     


     
    [ e-mail: info@mediacomm.hu ] [ Elérhetőség ] [ Adatvédelem ] [ Minden jog fenntartva. MediaComm © 2004 ]